有不少业主贪图便宜,喜欢找路边的“游击队”进行装修,虽然材料是自己购买,但施工质量得不到保障,尤其是房子使用后出现的维修问题找不到人来解决,有的甚至维修时还要花更多的钱。市民李先生无奈地告诉记者,家里的房子是一年前装修的,当时在路边找了几个散工来装修,虽然是按照自己的意愿进行的装修,但住进新房没三个月,墙面就开始出现破裂,厨房和卫生间也相继出现问题,“再去找人,早已经消失无踪,需要重新花钱找来工人进行维修,每次都花费不少的钱。世纪宏达装饰提醒大家“游击队”管理和服务方面都不完善,为了在激烈的竞争中存活,不太注重信誉和服务,当业主出现问题找他们时,经常以各种理由逃脱责任,如借口合同上没有后期维修约定、损害的产品已经过了维修期等……业主只有哑巴吃黄连。
全程服务承诺书给家装上“保险”
来世纪宏达装修售后维修没有“失效期”!为什么?我们的全程服务承诺书来回答您。
别家装修公司售后维修是1年的时间,而我们世纪宏达是2年,甚至更长,可以说“服务没有失效期”,充满人情味儿。售后服务机制非常成熟,我们定期开展回访,业主反映的问题会在第一时间内派人维修解决。
或许有人问我们:“这岂不是自己跟自己过不去?”
我们的回答是:对!我们就是要“自己跟自己过不去”,因为我们深知自己和客户的永远系在一起,我们就是要让每一位信任我们的客户在我们这里得到好的东西,作为济南市唯一一家签署全程服务承诺书的装饰公司,我们愿意用承诺来保证信誉,因为我们的服务不怕比!”
我们的方式是:给家装上一道 “保险”!
不要怀疑你的眼睛,你没有看错!
我们坚持百姓家居、不挑客户的原则,不管单值多少,都一视同仁,统一范本之外还有额外服务!我们本着让客户放心的宗旨,我们将用好的服务回馈每一位信赖我们的“您”。
世纪宏达装饰17年专注家装,良好的口碑服务为泉城业主更多实惠!
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世纪宏达装饰小编给您支招
售后服务口碑考察:一个公司是否具有反应迅速、处理到位的售后服务响应机制,是这个公司是否成熟的很重要的一个标志。主动了解装饰公司是否有处理售后问题的时效性要求,这些要求是否及时、可行;如果通过自己的了解,认识到该公司在处理售后问题上是及时、负责任的,那么这样的公司是值得信赖的。